UX-Mentoring Programm
Wir helfen dir dabei, UX und Menschzentrierung tiefgründig und langfristig im Unternehmen zu verankern – weit über die Entwicklungsteams hinaus.
So bringst du UX-Denkweise und -Methodik ins gesamte Unternehmen
Mit unserem ganzheitlich angelegten Enabling-Prozess bieten wir ein maßgeschneidertes Schulungs- und Transferkonzept. Es begleitet alle Teilnehmer*innen kontinuierlich und ermöglicht es ihnen, UX fest in ihren Arbeitsalltag zu integrieren und teamübergreifend ins Unternehmen weiterzutragen.
Grundlegend ist der direkte Praxisbezug. Über Mentoren-Positionen helfen wir, Strukturen und Methoden erlebbar zu machen und in die Alltagswirklichkeit der Teams zu übertragen.
Zielgruppe
Teams und Einzelpersonen, die ein Interesse daran haben, mit ihrem Unternehmen das nächste Level von UX-Verständnis und Praxisanwendung zu erreichen - von Anfänger*innen bis Fortgeschrittene.
Das solltet ihr mitbringen
- Erfahrung mit Nutzerzentrierung, CX/UX und Usability
- Konkrete Herausforderungen aus dem Projekt-Alltag
- Tiefergehende Fragen und Interesse an Details zu UX-Prozessen und -Frameworks, die im agilen Entwicklungsprozess sinnvoll sind
- Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsprozesse und Spaß am Lernen in der Gruppe.
Schritt 1
Initiales Assessment
Ein Team von erfahrenen Berater*innen und Trainer*innen prüft anhand verschiedener Methoden den UX-Reifegrad eurer Organisation und ihrer Mitglieder. Daraus erarbeiten wir gemeinsam einen Plan für den Weg zur UX-Organisation.
Lerninhalte
Prozesse & Strukturen
Review von Organisationsstruktur, Rollen, Verantwortlichkeiten und ProzessenTools & Methoden
Review von Tooling, Assets, Methodenkenntnis und Anwendungserfahrung; Selektion passender Tools und MethodenMindset & persönliche Entwicklung
Bestimmung von UX-Mindset und -Entwicklungsstand der Teammitglieder und StakeholderSichtbarkeit des Themas
Bestimmung des Standings von UX innerhalb der Organisation
Schritt 2
Kontinuierliches Enablement
Auf dem weiteren Weg begleiten euch unsere Expert*innen konstant – ob in Form von Methoden-Trainings, Struktur-Workshops oder Einzelsessions, wenn’s im Alltag mal wieder hektisch wird.
Lerninhalte
Prozesse & Strukturen
Gemeinsame Definition von Rollen, Strukturen und Prozessen; Workshops zum Thema; regelmäßige Retrospektiven; Definition von Stellenbeschreibungen; Unterstützung bei der PersonalsucheTools & Methoden
Methodentrainings; Unterstützung bei der Toolauswahl; Vermittlung von Best Practices; Auswahlkriterien für Tools und Methoden; Unterstützung bei der Schaffung neuer AssetsMindset & persönliche Entwicklung
Coaching und Entwicklungsplan für einzelne Teammitglieder; Workshops zum UX-Mindset sowie zu eigenen Treibern und Motivatoren; Workshops mit StakeholdernSichtbarkeit des Themas
Ausarbeitung einer internen Kommunikationsstrategie; Organisation von inhouse Kommunikations- und Community-Maßnahmen
Schritt 3
Strukturiertes Offboarding
Gegen Ende des Mentoring-Programms – wenn Rollen besetzt, Strukturen geschaffen und Prozesse etabliert sind – liegt unser Hauptaugenmerk auf einem schrittweisen Rückzug aus der Begleitung.
Wir setzen dabei auf einen strukturierten Ausstieg, bei dem Elemente wie Beratung und Reflexion noch eine zeitlang aufrecht erhalten werden, während die Verantwortung Stück für Stück ins Team übergeben wird.
So gelingt eine nachhaltige Übergabe und ein schlussendlich ein unabhängiges Arbeiten innerhalb der neu geschaffenen internen UX-Struktur.
Bei Bedarf unterstützen wir euch auch nach Ende des Enablements weiter durch punktuelle Experteneinsätze und helfen z. B. bei Trainings für neue Kolleg*Innen.
Dauer
Je nach Größe der Organisation zwischen 7 und 24 Monate.
Aufwand
Je nach Größe der Organisation zwischen 60 und 160 Personentage.
Was bringt das Mentoring-Programm deinem Team?
Von unserem Enabling-Prozess profitieren Teams und Unternehmen, die sich Begleitung durch regelmäßige Transfersessions und Praxisberatung wünschen – auf dem Weg zu einer Organisation, die UX umarmt und ganzheitlich anwendet.
- Das nächste UX-Level
Wir unterstützen deine UXler*innen innerhalb von Gilden und Tribes, damit sich deine Mannschaft kontinuierlich verbessern und intern Wissen aufbauen kann. - Methodensicherheit & Know-how
Wir sorgen dafür, dass Skills haften bleiben und motivieren deine Kolleg*innen, Neues auszuprobieren und täglich noch ein Stück näher an die Nutzer*innen zu rücken. - Bessere Teamkultur
Neben der Übersetzung innovativer Methoden in euren Kontext setzt das Programm auch einen Fokus auf die persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie auf eine gesunde Teamkultur.
Warum UX-Mentoring von UX&I?
- 100 % aus der Praxis
Die UX&I Trainer*innen sind Profis in ihren Fachgebieten mit langjähriger Erfahrung in verschiedensten Branchen – von Automotive bis Versicherung. - Abteilungsübergreifend
Unser UX-Mentoring ist auch geeignet, um angrenzenden Fachbereichen UX-Grundwissen zu vermitteln und zugänglicher zu machen. - Für alle Skill-Level
Inhalte und Vorgehen skalieren wir auf den Wissenstand der Teilnehmer*innen und die individuellen Bedürfnisse der Organisation.
Die nächsten Schritte
Das Mentoring wird genau auf eure Bedürfnisse zugeschnitten. Daher nehmen wir uns schon vorab eine Menge Zeit, um eure Wünsche und Vorstellungen kennenzulernen.
Kennenlerntermin
Gemeinsame Definition des Auftrags
Gemeinsames Festlegen von Vorgehen, Scope und Roadmap für das Assessment
Lass uns starten
Gemeinsam definieren wir deine Ziele und entwerfen ein Lernkonzept, das euch wirklich weiterbringt.
